Palautusoikeus

Palautusehdot

JTI ei hyväksy palautuksia ilman nimenomaista kirjallista hyväksyntää.

Koska kyseessä on yritysten väliseen kauppaan tarkoitettu alusta, ostot ovat lopullisia tilauksen vahvistamisen jälkeen. Emme tarjoa yleistä palautus- tai peruutusoikeutta. Palautuksia ei hyväksytä ylijäämävaraston, myymättömien tuotteiden, asiakkaan virheen tai mielenmuutoksen vuoksi.

Niissä harvinaisissa tapauksissa, joissa palautus hyväksytään, sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, ja pakkauksen on oltava ehjä.
• Kaikki palautukset on lähetettävä asiakkaan kustannuksella, ellei toisin ole sovittu.
• Palautuksesta voidaan periä enintään 25 %:n uudelleenvarastointimaksu.
• JTI pidättää oikeuden arvioida käsittelystä, käytöstä tai puuttuvista osista aiheutuvan tuotteen arvonalennuksen ja vähentää kyseisen summan mahdollisesta maksun palautuksesta tai hyvityksestä.

Ilman etukäteen annettua kirjallista hyväksyntää lähetetyt palautukset hylätään ja lähetetään takaisin asiakkaan kustannuksella.

Tämä toimintatapa tukee tehokasta toimintaa ja sitoumustamme vähentää tarpeettomia kuljetuksia ja jätettä toimitusketjussamme.